Teil der Themenreihe Banken und Versicherungen
Banken und Versicherungen arbeiten längst nicht mehr nur an einem festen Standort. Mitarbeiter wechseln zwischen Filialen, unterstützen andere Teams oder arbeiten mobil. Mit ZEUS® in der ISGUS Cloud wird daraus ein zentral steuerbares Workforce Management: Arbeitszeiten, Personaleinsatz, HR-Prozesse und Zutrittsrechte lassen sich über alle Standorte hinweg einheitlich organisieren. So bleiben Banken und Versicherungen flexibel, sicher und jederzeit handlungsfähig.
Die ISGUS Cloud verändert nicht nur die technische Bereitstellung von ZEUS®, sondern die Art, wie Banken und Versicherungen ihre Workforce Management Prozesse organisieren können. HR, Führungskräfte und Mitarbeiter greifen auf dieselbe zentrale Plattform zu, unabhängig davon, ob sie in der Hauptverwaltung, einer Niederlassung oder einer Filiale arbeiten. Dadurch wird Workforce Management von einer standortbezogenen Aufgabe zu einem zentral steuerbaren Prozess.
Filialen, Regionaldirektionen und Verwaltungsstandorte haben unterschiedliche Anforderungen. Trotzdem müssen zentrale Regeln, Arbeitszeitmodelle und HR-Prozesse einheitlich funktionieren. Genau hier spielt die ISGUS Cloud ihre Stärke aus: ZEUS® wird zentral bereitgestellt und kann über die gesamte Organisation hinweg genutzt werden. So lassen sich unterschiedliche Standorte in einer gemeinsamen Systemlandschaft abbilden, ohne dass jede Einheit ihre eigene technische Lösung benötigt.
Banken und Versicherungen verändern ihre Standortstrukturen regelmäßig. Filialen werden zusammengelegt, neue Niederlassungen entstehen oder bestehende Organisationseinheiten werden neu aufgestellt. Mit einer Cloud-Lösung muss das ZEUS® Workforce Management nicht jedes Mal technisch neu gedacht werden. Die zentrale Infrastruktur der ISGUS Cloud schafft eine skalierbare Basis, in die weitere Standorte und Mitarbeiter integriert werden können. Die Organisation verändert sich und die Workforce Management Plattform wächst einfach mit.
HR-Prozesse werden zunehmend zentralisiert, während Mitarbeiter und Führungskräfte über verschiedene Standorte verteilt arbeiten. Die ISGUS Cloud bringt diese beiden Welten zusammen. HR kann Prozesse zentral steuern, während Führungskräfte und Mitarbeiter über das Web auf die für sie relevanten Funktionen zugreifen. Dadurch entsteht ein Workforce Management, das zur dezentralen Organisationsstruktur von Banken und Versicherungen passt, statt sie technisch abzubilden wie eine klassische zentral organisierte Verwaltung.
Eine Bank kann aus großen Hauptstandorten, kleinen Filialen, regionalen Einheiten und mobilen Mitarbeitern bestehen. Jeder Bereich arbeitet anders, trotzdem sollen die zugrunde liegenden Workforce Prozesse zusammenpassen. ZEUS® in der ISGUS Cloud schafft dafür eine gemeinsame Plattform. Prozesse können zentral definiert und gleichzeitig an unterschiedliche organisatorische Anforderungen angepasst werden. So entsteht keine Ansammlung einzelner Insellösungen, sondern eine einheitliche Workforce Management Struktur.
Gerade dann spielt die Cloud ihre Stärke aus. Mitarbeiter, Führungskräfte und HR sind nicht an einen bestimmten Standort oder eine lokale Systeminstallation gebunden. ZEUS® kann webbasiert genutzt werden und verbindet die relevanten Workforce Management Prozesse über die verschiedenen Standorte hinweg.
Ja. Unterschiedliche organisatorische Anforderungen müssen nicht bedeuten, dass jeder Standort mit einem eigenen System arbeitet. ZEUS® kann verschiedene Arbeitszeitmodelle und Regelungen innerhalb einer zentralen Workforce Management Umgebung abbilden. Damit können beispielsweise Filialen, Verwaltung und weitere Organisationseinheiten gemeinsam verwaltet werden.
Ja. Gerade bei organisatorischen Veränderungen kann eine zentrale Cloud-Plattform einen wichtigen Vorteil bieten. Unterschiedliche Standorte und Organisationseinheiten können in einer gemeinsamen Workforce Management Umgebung zusammengeführt werden. Dadurch entsteht eine gemeinsame technologische Basis, auf der Prozesse schrittweise vereinheitlicht werden können.
Genau für solche Veränderungen ist eine skalierbare Cloud-Architektur interessant. Neue Standorte, veränderte Organisationsstrukturen, zusätzliche Mitarbeiter oder neue Arbeitsmodelle müssen nicht jedes Mal eine neue technische Infrastruktur erfordern. ZEUS® in der ISGUS Cloud kann sich an die Organisation anpassen, statt dass sich die Organisation an die IT anpassen muss.
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